Unser Service umfasst:
- Kurzfristige, flexible Terminvergabe (falls nötig, auch außerhalb der Sprechzeiten)
- Gute telefonische Erreichbarkeit und umfassende Rezeptionszeiten
- Regelmäßige Erinnerung, Recall-System für Routineuntersuchung oder Prophylaxe (per Post, Telefon oder Mail)
- Kurze Wartezeiten plus Information bei Verzögerungen
- Behindertengerechter Zugang zu den Praxisräumen
- Unterstützung hilfsbedürftiger Patienten (Taxiruf, Begleitung)
- Information und Hilfe bei Versicherungsfragen
- Teilzahlungsmöglichkeit (ohne Mehrkosten)
- Verlängerte Gewährleistung bei Zahnersatz
Unsere Patienten schätzen in stressigen Situationen zudem unser Einfühlungsvermögen.